Lewat Aplikasi AMAN, Warga Bisa Lapor Darurat hingga Curhat ke Psikolog

PEKANBARU (RUANGRIAU.COM) - Pemerintah Kota (Pemko) Pekanbaru menghadirkan Aplikasi Multipelayanan Aman dan Nyaman (AMAN) sebagai platform digital terpadu. Melalui aplikasi ini, warga bisa melaporkan berbagai persoalan, dari jalan berlubang hingga kondisi darurat, sekaligus mengakses layanan konseling psikolog.

Aplikasi yang digagas Wali Kota Pekanbaru Agung Nugroho, ini terhubung dengan berbagai instansi, mulai dari perangkat daerah hingga kepolisian dan lembaga vertikal lainnya.

Melalui aplikasi ini, warga tidak hanya bisa mengakses layanan administrasi, tetapi juga menyampaikan pengaduan publik. Beragam persoalan lingkungan seperti jalan berlubang, lampu jalan padam, hingga situasi darurat dapat langsung dilaporkan.

Salah satu fitur unggulan dalam aplikasi AMAN adalah panic button, yang memungkinkan warga meminta bantuan secara cepat saat menghadapi kondisi genting, termasuk kasus kekerasan dalam rumah tangga (KDRT).

"Di dalam aplikasi ini, warga bisa melaporkan jalan berlubang, lampu padam, dan juga dilengkapi layanan psikolog," kata Wali Kota.

Selain itu, tersedia juga fitur “pojok curhat” yang memberikan ruang bagi masyarakat, khususnya generasi muda, untuk berkonsultasi atau berbagi cerita dengan tenaga profesional.

Ke depan, aplikasi ini akan terhubung hingga ke tingkat RT dan RW, sehingga pelayanan pemerintah bisa lebih cepat, dekat, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. (*)