Disdukcapil Pekanbaru Akui Pelayanan Terganggu

PEKANBARU - Puluhan pegawai Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Pekanbaru saat ini work from home (WFH). Akibatnya, layanan di tempat itu sedikit terkendala. 

Kepala Disdukcapil Kota Pekanbaru Irma Novrita mengatakan, dari dua pegawai terakhir yang positif Covid-19, ada 23 orang yang diswab dan masih menunggu hasil. Sebab, mereka kontak erat dengan dua pegawai positif sebelumnya. 

Irma mengungkapkan, 23 pegawai itu saat ini masih menjalani isolasi, menunggu hasil swab. Otomatis, layanan di gedung yang masuk ke bagian Mal Pelayanan Publik (MPP) itu terkendala.

"Inilah yang jadi masalah kami, karena banyak yang isolasi jadi bagian pelayanan ada ketimpangan. Karena mereka yang diisolasi berhubungan langsung dengan pelayanan," jelasnya.

Ia memaparkan, untuk menutupi kekurangan, pegawai Disdukcapil yang ada saat ini menjelaskan tugas ganda. "Terpaksa pegawai yang ada merangkap tugas," jelasnya.

Irma berharap hasil swap untuk 23 personel Disdukcapil segera keluar dan hasil negatif. Sebab, kondisi itu berpengaruh kepada pelayanan. (***)